Má firma svým zákazníkům tykat či vykat?
Ahoj! Dneska bych se rád podíval na problematiku komunikace mezi firmou a zákazníkem (veřejností). Četli jste někdy propagační letáček, nebo slyšeli reklamu, ve které vám tykají? „Chceš vyhrát…?, Pojeď s námi…, Máš šanci…”. Jaký to na vás udělalo dojem? Nevýhody tykání…
